Integritet i apparna
Gäller volontärappen Volontera och kommunens app Volontera Admin. Frågor och begäran om utdrag eller radering skickar du till info@volontera.se.
Vem ansvarar
Kommunen du är volontär i är personuppgiftsansvarig för uppgifterna om dig som volontär i kommunen, till exempel dina uppdrag och ärenden. Volontera driver plattformen åt kommunen och ansvarar för ditt konto i appen.
Uppgifter vi behandlar
- Identitet: namn och personnummer från BankID när du skapar konto eller loggar in. Personnumret visas inte för andra volontärer.
- Kontaktuppgifter: e-post, telefon och adress som du själv fyller i.
- Volontärprofil: kommun, intressen, tillgänglighet och de uppdrag du anmäler dig till eller utför.
- Meddelanden och ärenden: det du skriver till kommunen, föreningar eller andra användare, och ärenden du skickar via e-tjänsterna.
- Notiser: en enhetsnyckel (Firebase Cloud Messaging) så att vi kan skicka notiser om meddelanden och uppdrag. Du kan stänga av notiser i telefonen.
- Felrapporter och prestanda: tekniska uppgifter om krascher och hastighet (Firebase Crashlytics och Performance), samt anonym användningsstatistik (Google Analytics for Firebase). De innehåller inte namn eller personnummer.
Apparna använder inte din position, kamera eller kontakter. Volontera Admin kan be om tillgång till bilder när en förening laddar upp sin logotyp.
Varför
För att du ska kunna vara volontär i din kommun: hitta och utföra uppdrag, ha kontakt med kommunen och föreningar och få notiser. Uppgifterna säljs aldrig och används inte för reklam.
Vem kan se uppgifterna
Kommunens behöriga personal i din kommun, och föreningar för de uppdrag du har anmält dig till. Tekniska leverantörer: Google (Firebase) för notiser, felrapporter och statistik, och leverantören av BankID-tjänsten för inloggning. Google kan behandla uppgifter utanför EU med EU:s standardavtalsklausuler.
Hur länge och dina rättigheter
Uppgifterna sparas så länge du har ett konto. Du raderar ditt konto i volontärappen under Profil → Data och konto. Då raderas kontot direkt, tillsammans med dina meddelanden, ansökningar och ärenden.
Du har rätt att få ett utdrag, rätta fel och invända. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).
Senast uppdaterad 26 oktober 2026.